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 배송,주문관련 결재관련 상품관련 계산서관련 적립금관련 취소,환불관련 |
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| 주문후 입금은 언제까지 해야하나요? |
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주문 후 입금은 가능하면 빠를수록 좋습니다만, 늦어도 배송전 3시간전까지 해주셔야 정상적인 배송이 가능합니다. |
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| 결제창이 뜨지 않거나 결제오류 발생시 어떻게 해야하나요? |
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신용카드결제시에 결제가 안되는 경우, 일정시간이 지나면 주문을 취소해드립니다. 주문서 재작성이 불편하신 경우 전화및 상담코너로 알려주시면, 결제만 다시 하실 수 있습니다.
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| 어떤 결제가 가능한가요? |
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무통장입금또는 신용카드결제가 가능합니다. 무통장입금시는 반드시 고객님의 성함으로 입금해주시기바라며, 입금명의가 달라지는 경우 꼭 알려주시기 바랍니다. 신용카드결제는 체크카드를 포함하여 해외카드및 법인카드등의 모든 카드가 가능합니다. |
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| 결제방법을 변경하고 싶은데 어떻게 해야하나요? |
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무통장입금을 선택하셨더라도 결제방법에 관계없이 주문내역 페이지에 들어가셔서 신용카드결제가 가능하며, 신용카드로 선택하셨더라도 플라워마니아 결제계좌로 입금해주시면 됩니다.(주문하실때 고객님 성함으로 입금) |
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| 무이자할부가 가능한지요? |
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무이자할부행사여부는 플라워마니아 카드결제서비스업체 행사를 따르고있습니다. 결제시에 확인가능합니다만, 미리 궁금하신 경우 각종 상담코너를 통해 문의주시면 알려드리도록 하겠습니다. |
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| 결재금액이 큰 경우 현금으로 일부 결제후 나머지 금액을 카드로 결제가 가능한가요? |
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결제방법을 혼합해서 결제하는 혼합결제가 가능합니다. 전화나 각종 상담코너를 통해 문의주시면 자세한 방법을 알려드리겠습니다. |
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| 핸드폰 소액 결제가 가능한가요? |
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| 해외카드결제가 가능한가요? |
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해외발급 신용카드 결제가 가능합니다. 주문서 작성시 결제방법을 해외카드결제로 선택하시기 바랍니다.
플라워마니아는 해외카드결제시 쉽고 간단한 해외카드 결제시스템을 이용하고 있어서 해외카드결제를 편안하게 이용하실 수 있습니다. |
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이외에 더 궁금하신 사항은 전화나 메일, 문의게시판 또는 MSN, 실시간상담등을 이용하시면 답변을 구하실 수 있습니다. |
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